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心内一科“就医零障碍”之优质护理服务新举措 ——新沂市人民医院2016年11月零障碍活动信息

2017-01-13
心内科在田护士长的带领下,病房管理宾馆化,护理服务空程化,礼貌用语规范化,各项工作都逐步的正规化,特别是在全国性要求优质护理服务以来,我科的面貌焕然一新,我们都从提高自身素质做起,步入心内科您会有不一样的感觉,虽不如大医院那样的规模,但也会让熟知本院的人耳目一新,首先是护士讲着一口流利的普通话,接待病人彬彬有礼,语言和风细雨,恰当的称呼让住院的老人们如回到自己家一样感到温馨,让病人再没有被疾病隔离起来的感觉。

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